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Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

Le présent document (ainsi que l'ensemble des documents qui y sont mentionnés) fixe les conditions d'utilisation de ce site Internet (oasisveg.com) et d'achat de produits sur celui-ci (ci-après, les « Conditions »), quels que soient l'application, le support numérique, le support ou l'appareil par lequel il est possible d'y accéder. Veuillez lire attentivement ces conditions et notre politique de confidentialité et de cookies ("Politique de confidentialité et de cookies") avant d'utiliser ce site Web. En utilisant ce site Web ou en passant une commande par son intermédiaire, vous consentez à être lié par ces conditions et par notre politique de confidentialité et de cookies, donc si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions et avec la politique de confidentialité et les cookies, vous ne devez pas utiliser ce site Internet.

Si vous avez des questions concernant les Conditions ou la Politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter via nos canaux de contact.

VOS DONNÉES ET VOS VISITES SUR CETTE PAGE WEB

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité et de cookies. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement desdites informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité.

UTILISATION DE NOTRE SITE WEB

En utilisant ce site Web et en passant des commandes par son intermédiaire, vous vous engagez à :

1. N'utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes ou des commandes juridiquement 

   valables.

2. Ne faites aucune commande fausse ou frauduleuse. S'il pouvait raisonnablement être   

    considéré que cela a été fait une demande de cette nature, nous serons autorisés à l'annuler

    et à informer les autorités compétentes.

3. Fournissez-nous votre adresse e-mail, votre adresse postale et/ou d'autres informations de

    contact dans un véridique et exacte.

4. De même, vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations pour vous contacter.

    vous si nécessaire (voir notre politique de confidentialité). Si vous ne nous fournissez pas

    toutes les informations que vous dont nous avons besoin, nous ne serons pas en mesure de

    traiter votre commande. En passant une commande sur ce site Web, vous déclare être âgé        de plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter.

DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Les articles proposés sur ce site Web ne sont disponibles que pour l'expédition vers le territoire espagnol.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne et cliquer sur "PAYER". Après cela, vous recevrez un e-mail de confirmation.

​MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

Dans le cas où vous constateriez qu'une erreur s'est produite lors de la saisie de vos données personnelles lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de ce site, vous pouvez les modifier dans la rubrique « Mon compte ».

Vous pouvez corriger les erreurs liées aux données personnelles fournies lors du processus d'achat en contactant le service client par téléphone, via les réseaux sociaux (sur Facebook ou Instagram) ou via WhatsApp, ainsi qu'exercer le droit de rectification prévu dans notre politique de confidentialité et cookies via l'e-mail susmentionné.

Cette page Web affiche des fenêtres de confirmation dans différentes sections du processus d'achat qui ne vous permettent pas de poursuivre la commande si les données de ces sections n'ont pas été correctement fournies. De même, il offre les détails de tous les articles que vous avez ajoutés à votre panier au cours du processus d'achat, de sorte qu'avant d'effectuer le paiement, vous puissiez modifier les données de votre commande.

Si vous détectez une erreur dans votre commande après la fin du processus de paiement, vous devez immédiatement contacter notre service client, au téléphone ou à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus, pour corriger l'erreur.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Toutes les commandes sont sujettes à une disponibilité du produit. S'il y a des difficultés dans l'approvisionnement des produits ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous vous rembourserons tout montant que vous pourriez avoir payé.

LIVRAISON

À moins qu'il n'y ait des circonstances résultant de la personnalisation des produits, ou que des circonstances imprévues ou extraordinaires ne se produisent, nous enverrons la commande composée du ou des produits répertoriés dans chaque confirmation d'expédition dans le délai indiqué sur le site Web en fonction du mode d'expédition sélectionné et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de la Confirmation de Commande.

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en fixant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec un remboursement intégral du prix payé.

IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous essaierons de trouver un endroit sûr pour la laisser. Si nous ne parvenons pas à trouver un endroit sûr, votre commande sera retournée à notre entrepôt. Nous vous laisserons également une note expliquant où se trouve votre commande et comment vous la faire réexpédier. Si vous ne vous présentez pas au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter pour organiser la livraison un autre jour.

Dans le cas où 15 jours après que votre commande soit disponible pour la livraison, la commande n'a pas été livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous comprendrons que vous souhaitez vous rétracter du contrat et nous le considérerons comme résolu. En conséquence de la résiliation du contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle nous considérons le contrat comme résilié. Veuillez garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire, pour lequel nous serons autorisés à répercuter les coûts correspondants.

TRANSFERT DE RISQUE ET DE PROPRIÉTÉ

Les risques des produits seront à votre charge à compter de la livraison.

Vous deviendrez propriétaire des produits lorsque nous aurons reçu le paiement intégral de toutes les sommes dues les concernant, y compris les frais de livraison, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu ultérieurement.

TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE ET FACTURATION

Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre sur la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera comprise comme étant située sur le territoire d'application de la TVA espagnole. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question.

Vous nous autorisez expressément à émettre la facture par voie électronique, bien que vous puissiez à tout moment indiquer votre souhait de recevoir une facture papier, auquel cas nous émettrons la facture dans ce format.

RESPONSABILITÉ ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition expresse contraire dans les présentes Conditions, notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site Web sera strictement limitée au prix d'achat dudit produit.

Toutefois, et sauf dispositions légales contraires, nous déclinons toute responsabilité pour les pertes suivantes, quelle qu'en soit l'origine :

• perte de revenus ou de ventes :

• perte d'activité ;

• manque à gagner ou perte de contrats ;

• perte d'économies anticipées ;

• perte de données; Oui

• perte de temps de gestion ou d'heures de bureau.

En raison de la nature ouverte de ce site Web et de la possibilité d'erreurs dans le stockage et la transmission des informations numériques, nous ne garantissons pas l'exactitude et la sécurité des informations transmises ou obtenues via ce site Web, sauf indication expresse contraire.

PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété industrielle et intellectuelle sur les matériaux ou contenus fournis dans le cadre du site Web nous correspondent à tout moment ou à ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Vous ne pouvez utiliser ce matériel qu'avec l'autorisation expresse de nous ou de ceux qui nous ont accordé une licence pour son utilisation. Cela ne vous empêchera pas d'utiliser ce site Web dans la mesure nécessaire pour copier vos informations de commande ou vos coordonnées.

VIRUS, PIRATAGE ET AUTRES ATTAQUES INFORMATIQUES

Vous ne devez pas abuser de ce site Web en introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible. Vous ne tenterez pas d'obtenir un accès non autorisé à ce site Web, au serveur sur lequel le site Web est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données associé à notre site Web. Vous acceptez de ne pas attaquer ce site Web via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

Le non-respect de cette clause pourrait entraîner la commission d'infractions caractérisées par la réglementation applicable. Nous signalerons toute violation de ces réglementations aux autorités compétentes et nous coopérerons avec elles pour découvrir l'identité de l'attaquant. De même, en cas de violation de cette clause, vous cesserez immédiatement d'être autorisé à utiliser ce site.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, d'un virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement nuisible ou nuisible qui pourrait affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel à la suite de l'utilisation de ce site Web ou de télécharger du contenu à partir de celui-ci ou vers lequel il redirige.

LIENS DE NOTRE PAGE WEB

Dans le cas où notre site Web contiendrait des liens vers d'autres pages Web et documents de tiers, ces liens sont fournis à titre informatif uniquement, sans que nous ayons aucun contrôle sur le contenu de ces pages Web ou documents. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte résultant de son utilisation.

COMMUNICATIONS ÉCRITES

La réglementation applicable exige qu'une partie des informations ou communications que nous vous adressons soit écrite. En utilisant ce site Web, vous acceptez que la plupart de vos communications avec nous soient électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. À des fins contractuelles, vous consentez à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être écrits. Cette condition n'affectera pas vos droits reconnus par la loi.

AVIS

Les notifications que vous nous envoyez doivent être envoyées par téléphone au +34 643 98 61 27, via les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou via WhatsApp. Conformément aux dispositions de la clause précédente et sauf stipulation contraire, nous pouvons vous envoyer des communications soit à l'adresse e-mail, soit à l'adresse postale que vous avez fournie lors de la passation d'une commande.

Il sera entendu que les notifications ont été reçues et ont été correctement effectuées au moment de leur publication sur notre site Web, 24 heures après l'envoi d'un e-mail ou trois jours après la date d'affranchissement de toute lettre. Pour prouver que la notification a été faite, il suffira de prouver, s'il s'agit d'une lettre, qu'elle portait la bonne adresse, qu'elle était correctement scellée et qu'elle a été dûment remise par la poste ou dans une boîte aux lettres et, s'il s'agit d'un un e-mail, qu'il a été envoyé à l'adresse e-mail indiquée par le destinataire.

CESSION DE DROITS ET OBLIGATIONS

L'Accord nous lie vous et nous, ainsi que nos successeurs, ayants droit et ayants droits respectifs. Vous ne pouvez pas transmettre, céder, grever ou de toute autre manière transférer un contrat ou l'un quelconque des droits ou obligations qui en découlent, sans avoir obtenu notre consentement écrit préalable.

Nous pouvons transmettre, céder, grever, sous-traiter ou transférer de toute autre manière un contrat ou l'un des droits ou obligations qui en découlent, à tout moment pendant sa durée. Pour éviter tout doute, ces transmissions, cessions, charges ou autres transferts n'affecteront pas les droits que, dans votre cas, vous, en tant que consommateur, avez reconnus par la loi, ni n'annuleront, ne réduiront ou ne limiteront de quelque autre manière les garanties, à la fois explicite et implicite. , ce que nous aurions pu accorder.

ÉVÉNEMENTS HORS DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsqu'il est dû à des événements échappant à notre contrôle raisonnable ("Cause de Force Majeure").

Les causes de force majeure comprendront tout acte, événement, défaut d'exercice, omission ou accident qui échappe à notre contrôle raisonnable et, entre autres, ce qui suit :

1. Grèves, lock-out ou autres mesures de protestation.

2. Agitation civile, émeute, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou

    menace ou préparatifs de guerre.

3. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement, épidémie ou

    tout autre désastre naturel.

4. Impossibilité d'utiliser des trains, bateaux, avions, transports automobiles ou autres moyens

    de transport, public ou privé.

5. Impossibilité d'utiliser les systèmes de télécommunications publics ou privés.

6. Actes, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique.

Il sera entendu que les obligations seront suspendues pendant la période pendant laquelle la cause de force majeure se poursuit, et nous aurons une prolongation du délai pour remplir lesdites obligations pendant une période de temps égale à la durée de la cause de force majeure. . Nous utiliserons tous les moyens raisonnables pour mettre fin à l'événement de force majeure ou pour trouver une solution nous permettant d'exécuter nos obligations malgré l'événement de force majeure.

DÉMISSION

L'absence d'exigence de notre part du strict respect de votre part de l'une quelconque des obligations assumées par vous au titre d'un contrat ou des présentes Conditions ou l'absence d'exercice par nous des droits ou actions qui pourraient nous correspondre en vertu dudit contrat ou les Conditions, n'impliquera aucune renonciation ou limitation par rapport auxdits droits ou actions ni ne vous dispensera de respecter lesdites obligations.

Aucune renonciation de notre part à un droit ou à une action spécifique n'impliquera une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des Conditions. Aucune renonciation de notre part à l'une quelconque des présentes Conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, sauf s'il est expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle est formalisée et vous est communiquée par écrit conformément aux dispositions des Section Notifications ci-dessus.

NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une quelconque des présentes Conditions ou l'une quelconque des dispositions d'un contrat était déclarée nulle et non avenue par une résolution ferme émise par une autorité compétente, les conditions restantes resteront en vigueur, sans être affectées par ladite déclaration de nullité.

ACCORD COMPLET

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o par écrit.

Vous et nous reconnaissons avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans nous être fondés sur aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie ou qui pourrait être déduite de toute déclaration ou écrit dans les négociations engagées par les deux avant elle, sauf mention expresse dans ces Conditions.

Ni vous ni nous n'aurons de recours contre toute fausse déclaration faite par l'autre partie, verbalement ou par écrit, avant la date d'un contrat (à moins que cette fausse déclaration n'ait été faite frauduleusement) et le seul recours à votre disposition l'autre partie sera pour violation du contrat conformément aux dispositions des présentes Conditions.

DROIT DE MODIFIER CES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les Termes et Conditions. Les modifications introduites ne seront pas rétroactives.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications apportées, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site Web.

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